RUUAEN
← На головну

Політика конфіденційності GORIZONT

Редакція: 1.0Дата набрання чинності: 9 листопада 2026 рокуСайт: https://gorizont.ioВолоділець персональних даних: ФОП Раківненко Назар ВікторовичРНОКПП: 3573203056Email: hello@gorizont.io

Коротко про головне

Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляє онлайн-школа GORIZONT, для чого вони використовуються, кому передаються, як довго зберігаються та які права мають Користувачі.

Основні положення:

1. Хто обробляє дані. Фізична особа — підприємець Раківненко Назар Вікторович, зареєстрований в Україні та здійснює діяльність під брендом GORIZONT.

2. Які дані збираються. Ми отримуємо дані, які Ви надаєте самостійно, а також технічні відомості про використання сайту, освітньої платформи та пов’язаних сервісів.

3. Для чого потрібні дані. Для оформлення замовлень, надання навчання, проведення платежів, видачі сертифікатів, обслуговування Користувачів, аналітики, маркетингу та захисту інтелектуальної власності.

4. Які технології використовуються. На сайті GORIZONT встановлено Google Analytics, Meta Pixel, технології запису користувацьких сесій і системи AI-аналізу телефонних розмов.

5. Відстеження навчання. Ми фіксуємо відкриття уроків та інші передбачені Платформою навчальні дії. Ці відомості можуть використовуватися для підтвердження надання доступу та перевірки умов добровільної гарантії повернення.

6. Платежі. Оплата освітніх продуктів здійснюється через WayForPay. Ми не запитуємо повні реквізити банківських карток через повідомлення чи електронну пошту.

7. Передача даних. Ми передаємо необхідні дані постачальникам технічних, платіжних, аналітичних, комунікаційних та інших послуг на законних підставах.

8. Реклама. Ми використовуємо рекламну аналітику, вимірювання конверсій і ретаргетинг із дотриманням вимог законодавства.

9. Права Користувачів. Ви можете запросити інформацію про обробку даних, їх виправлення, видалення, а також реалізувати інші права, передбачені законом.

10. Неповнолітні. Навчання доступне неповнолітнім із дотриманням вимог законодавства та отриманням необхідних згод законних представників.

Короткий виклад має інформаційний характер і не замінює повного тексту цієї Політики.

1. Хто ми

1.1. Володільцем персональних даних і особою, яка визначає цілі та засоби їх обробки, є Фізична особа — підприємець Раківненко Назар Вікторович, РНОКПП 3573203056, зареєстрований в Україні та діє під торговою назвою GORIZONT («Школа», «Виконавець», «Ми», «Нас»).

1.2. Адреса реєстрації:
Україна, Полтавська область, м. Лубни, вул. Монастирська, 71в, 37500.

1.3. Офіційний сайт і освітня платформа: https://gorizont.io.

1.4. Контакт із питань персональних даних: hello@gorizont.io.

1.5. GORIZONT надає дистанційне навчання у сфері штучного інтелекту, нейрогенерації, створення AI-контенту, цифрового виробництва та пов’язаних професійних навичок.

1.6. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1.7. Якщо обробка даних Користувачів із Європейського Союзу чи інших держав підпадає під дію відповідного зарубіжного законодавства, застосовуються також обов’язкові вимоги такого законодавства, зокрема GDPR у випадках його застосовності.

2. На що поширюється ця Політика

2.1. Ця Політика поширюється на обробку персональних даних через:

2.2. Політика доповнює Умови використання та Договір публічної оферти GORIZONT, опубліковані на сайті.

2.3. Терміни «Платформа», «Програма», «Студент», «Замовник», «Особистий кабінет» та інші терміни можуть використовуватися в значенні, встановленому публічною офертою.

2.4. Політика не замінює документи сторонніх сервісів, зокрема WayForPay, Google, Meta, Telegram, відеохостингів і постачальників AI-інструментів.

2.5. Під час взаємодії з такими сервісами дані можуть оброблятися відповідними організаціями на підставі їхніх власних політик та умов.

2.6. Ця Політика є інформаційним повідомленням про обробку персональних даних і не замінює окремі згоди, коли їх отримання вимагається законодавством.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які надає Користувач

А. Заявки та реєстрація

Ми можемо збирати:

Б. Особистий кабінет

Якщо використовуються паролі, вони мають зберігатися із застосуванням належних методів захисту, а не у відкритому вигляді.

В. Анкети та опитування

Г. Освітня діяльність

Д. Спілкування

Е. Дзвінки та зустрічі

Ми можемо обробляти:

Ж. Оплата

Якщо платіжний провайдер передає масковані реквізити картки, вони можуть використовуватися для ідентифікації операції.

Повні реквізити банківських карток обробляються відповідними платіжними організаціями.

З. Сертифікати

И. Кейси та відгуки

Публічне використання відгуків і матеріалів здійснюється за наявності необхідних правових підстав.

3.2. Дані, що збираються автоматично

А. Технічна інформація

Б. Використання сайту

В. Використання освітньої платформи

Г. Дані безпеки

Д. Cookies та аналогічні технології

Дані, що отримуються через cookies, пікселі, локальні ідентифікатори та інші технології, описані в розділі 7.

3.3. Дані зі сторонніх джерел

Ми можемо отримувати відомості від:
1. Google і Meta — рекламні заявки, статистику кампаній, ідентифікатори рекламних взаємодій і дані про конверсії.
2. WayForPay і банків-учасників — статуси платежів, повернень, розстрочок і спірних операцій.
3. Telegram — доступні в межах взаємодії дані акаунта Користувача.
4. Партнерських платформ — відомості про застосування промокодів і реферальних пропозицій.
5. Сервісів аналітики та запису сесій — дані про взаємодії із сайтом.
6. Сервісів телефонії та AI-аналізу — записи розмов, розшифровки та аналітичні відомості.

3.4. Особливі категорії даних

Ми не запитуємо без потреби відомості про здоров’я, релігійні переконання, політичні погляди, етнічне походження та інші категорії даних, що потребують спеціального захисту.

Просимо не передавати такі відомості в навчальних завданнях, чатах і зверненнях, якщо це не потрібно для конкретної законної мети.

3.5. Дані третіх осіб

Якщо Користувач передає матеріали, що містять персональні дані інших людей, він повинен мати законні підстави для їх використання та передачі.

Рекомендуємо видаляти або знеособлювати персональні дані третіх осіб перед надсиланням навчальних матеріалів.

3.6. Точність даних

Користувач відповідає за актуальність наданих відомостей.

У разі зміни контактних даних Користувач може звернутися до підтримки для їх виправлення.

4. Для чого ми використовуємо персональні дані

4.1. Надання освітніх послуг. Реєстрація акаунтів, надання доступу, публікація уроків, організація навчання та видача сертифікатів.

4.2. Обробка платежів. Підтвердження замовлень, взаємодія з WayForPay, повернення, розстрочки та виконання податкових обов’язків.

4.3. Обслуговування Користувачів. Відповіді на запитання, вирішення технічних проблем і опрацювання звернень.

4.4. Продаж освітніх програм. Опрацювання заявок, консультування потенційних студентів і ведення історії комунікацій.

4.5. Перевірка умов повернення. Аналіз відкритих уроків і платіжних даних для визначення дотримання добровільної гарантії GORIZONT.

4.6. Захист навчальних матеріалів. Запобігання несанкціонованому поширенню контенту, передачі акаунтів та іншим порушенням інтелектуальної власності.

4.7. Запобігання шахрайству. Перевірка підозрілих транзакцій, неправомірного використання промокодів і незаконних дій на Платформі.

4.8. Аналітика. Вимірювання відвідуваності сайту, поведінки Користувачів та ефективності освітніх продуктів.

4.9. Реклама. Аналіз конверсій, оптимізація рекламних кампаній і ретаргетинг за наявності відповідних правових підстав.

4.10. Покращення обслуговування. Аналіз звернень, записів розмов, якості консультацій і типових запитань Користувачів.

4.11. Розвиток продуктів. Аналіз затребуваності уроків, навчальних труднощів і статистики проходження.

4.12. Юридичний захист. Підтвердження укладення договору, надання доступу, розгляд претензій і захист законних інтересів.

4.13. Дотримання законодавства. Виконання обов’язків щодо бухгалтерського й податкового обліку, а також опрацювання законних запитів компетентних органів.

5. Правові підстави обробки

5.1. Персональні дані обробляються на підставах, передбачених законодавством України та іншим застосовним правом.

5.2. Підставами можуть бути:

5.3. Для реєстрації, оплати та надання навчання необхідна обробка основних контактних, реєстраційних і платіжних відомостей.

5.4. Дані про відкриття уроків і використання акаунта обробляються для виконання договору, забезпечення безпеки та перевірки умов добровільної гарантії повернення.

5.5. Маркетингова обробка, що потребує окремої згоди, здійснюється після отримання такої згоди.

5.6. Користувач має право відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній.

5.7. Відкликання згоди не скасовує законності раніше здійсненої обробки та не перешкоджає обробці на інших законних підставах.

6. Автоматизована обробка та штучний інтелект

6.1. GORIZONT використовує технології автоматизації та штучного інтелекту для обробки певних категорій інформації.

6.2. Такі технології можуть застосовуватися для:

6.3. AI-аналіз може включати створення текстових резюме розмов, виділення основних тем, визначення результатів консультації та формування рекомендацій щодо покращення обслуговування.

6.4. Автоматизовані системи можуть формувати аналітичні оцінки зацікавленості потенційних клієнтів на підставі їхніх звернень і взаємодій із сайтом.

6.5. Автоматизовані результати можуть бути неточними. За потреби вони перевіряються відповідальними представниками Школи.

6.6. Якщо рішення, засноване виключно на автоматизованій обробці, тягне юридичні або співмірні суттєві наслідки для Користувача, застосовуються передбачені законом обмеження та гарантії.

6.7. Дані можуть передаватися постачальникам AI-сервісів в обсязі, необхідному для надання відповідної функціональності.

6.8. Використання персональних даних для навчання сторонніх AI-моделей допускається лише за наявності належної правової підстави, необхідних договірних умов і виконання вимог застосовного законодавства.

7. Cookies, Google Analytics, Meta Pixel і запис сесій

7.1. Загальні положення

На сайті GORIZONT використовуються технології аналітики, рекламного відстеження, запису користувацьких сесій і вимірювання ефективності маркетингу.

До таких технологій належать:

7.2. Google Analytics

Google Analytics використовується для:

Залежно від налаштувань Google Analytics можуть оброблятися технічні дані пристрою, ідентифікатори, відомості про події та дії Користувача.

Google може обробляти отримані дані відповідно до своїх умов і політики конфіденційності.

7.3. Meta Pixel

На сайті встановлено Meta Pixel, що використовується для:

Meta Pixel може обробляти технічні ідентифікатори, дані пристрою, відомості про взаємодію із сайтом і рекламні переходи.

За наявності законних підстав і відповідного технічного налаштування відомості про заявки чи покупки можуть передаватися в рекламні системи, зокрема в захищеній або хешованій формі.

Хешування не обов’язково робить дані анонімними.

7.4. Запис користувацьких сесій

GORIZONT використовує технології session recording для вивчення взаємодії відвідувачів із сайтом.

Такі технології можуть фіксувати:

Записи використовуються для аналізу користувацького досвіду, виявлення проблем інтерфейсу та покращення конверсії.

Ми застосовуємо необхідні налаштування та заходи захисту для виключення запису паролів, повних платіжних реквізитів та іншої інформації, яка не потрібна для зазначених цілей.

7.5. Рекламний ретаргетинг

За наявності необхідних правових підстав GORIZONT може використовувати відомості про відвідування сайту та взаємодію з освітніми пропозиціями для показу реклами користувачам, які раніше зацікавилися Школою.

Ретаргетинг може здійснюватися через Meta і Google.

7.6. Типи cookies

Технічно необхідні cookies використовуються для авторизації, безпеки, збереження сесій і функціонування Платформи.

Функціональні cookies можуть зберігати налаштування Користувача.

Аналітичні cookies використовуються для вимірювання відвідуваності, дій та ефективності сайту.

Маркетингові cookies використовуються для рекламної аналітики, вимірювання конверсій і ретаргетингу.

7.7. Згода на cookies

Технології, для яких застосовне законодавство вимагає попередньої згоди, використовуються лише після отримання такої згоди.

Користувач повинен мати можливість окремо прийняти або відхилити необов’язкові категорії cookies там, де це вимагається законом.

Відмова від необов’язкових cookies не повинна позбавляти Користувача основних функцій сайту, не пов’язаних із відповідною обробкою.

7.8. Керування cookies

Користувач може змінювати згоду через передбачений на сайті механізм керування cookies, а також використовувати налаштування браузера.

Видалення або блокування технічно необхідних cookies може вплинути на роботу окремих функцій Платформи.

7.9. Строки зберігання

Тривалість дії cookies і пов’язаних ідентифікаторів залежить від конкретного інструмента та його налаштувань.

Актуальні строки зберігання мають бути розкриті в налаштуваннях cookies або відповідній таблиці використовуваних технологій.

7.10. Сторонні постачальники

Google і Meta можуть обробляти дані відповідно до власних правил.

Відповідні постачальники технологій запису сесій також можуть отримувати дані в межах налаштованої інтеграції.

8. Кому ми передаємо дані

8.1. GORIZONT не здійснює продаж баз персональних даних за грошову винагороду.

8.2. Передача персональних даних можлива, якщо вона необхідна для законних цілей, описаних у цій Політиці.

8.3. Постачальники технічних послуг. Ми можемо передавати необхідні відомості організаціям, що забезпечують:

8.4. Платіжні організації. WayForPay, банки та інші учасники платежів можуть отримувати дані, необхідні для проведення операцій, повернень і запобігання шахрайству.

8.5. Аналітичні та рекламні платформи. До таких одержувачів належать:

8.6. CRM, телефонія та комунікації. Дані можуть оброблятися постачальниками CRM, телефонії, електронної пошти, месенджерів і систем автоматизації комунікацій.

8.7. AI-сервіси. Для розшифровки та аналізу розмов можуть залучатися зовнішні постачальники інструментів штучного інтелекту та розпізнавання мовлення. Обсяг даних, що передаються, має відповідати заявленій меті обробки.

8.8. Викладачі та підрядники. Викладачі, технічні фахівці та інші підрядники можуть отримувати необхідні дані в межах виконання своїх обов’язків. Доступ надається з дотриманням вимог конфіденційності.

8.9. Інші студенти. В офіційних чатах і спільнотах інші учасники можуть бачити ім’я, публічний профіль, повідомлення та матеріали, які Користувач розміщує в доступному їм просторі.

8.10. Державні органи та суди. Інформація може надаватися компетентним органам за наявності законного запиту або іншої передбаченої законодавством підстави.

8.11. Професійні консультанти. Дані можуть передаватися бухгалтерам, юристам, аудиторам та іншим фахівцям в обсязі, необхідному для їхньої роботи.

8.12. Реорганізація діяльності. У разі законної передачі бізнесу, окремих активів або освітньої платформи персональні дані можуть передаватися правонаступнику за дотримання встановлених законом вимог.

8.13. Інші випадки. Передача може здійснюватися за окремою згодою Користувача або на його прохання, якщо це необхідно.

9. Міжнародна передача даних

9.1. GORIZONT зареєстрований в Україні.

9.2. У зв’язку з використанням міжнародних технологічних постачальників персональні дані можуть оброблятися за межами України.

9.3. Зокрема, міжнародна обробка можлива під час взаємодії з Google, Meta, постачальниками хмарних послуг, AI-інструментів та іншими технічними підрядниками.

9.4. Умови захисту персональних даних можуть відрізнятися залежно від країни обробки.

9.5. Міжнародна передача здійснюється за наявності передбачених застосовним законодавством підстав і гарантій.

9.6. Якщо застосовується GDPR, можуть використовуватися відповідні механізми міжнародної передачі, зокрема стандартні договірні положення та інші допустимі правові інструменти.

9.7. Міжнародна передача не повинна здійснюватися лише на підставі припущення, що відвідування сайту означає універсальну згоду на будь-які транскордонні операції.

10. Скільки ми зберігаємо дані

10.1. Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для відповідної мети обробки, виконання договору та дотримання обов’язкових вимог законодавства.

10.2. Для різних категорій встановлюються такі принципи зберігання.

Заявки без покупки: до досягнення мети обробки, відкликання застосовної згоди або припинення законної підстави для зберігання.

Реєстраційні дані та відомості про навчання: у період дії акаунта та доступу, а після — протягом обґрунтованого періоду, необхідного для виконання юридичних обов’язків і захисту прав сторін.

Платіжні та бухгалтерські документи: протягом обов’язкових строків, встановлених застосовним податковим і бухгалтерським законодавством.

Журнали доступу та відкриття уроків: протягом строку, необхідного для надання навчання, перевірки умов гарантії повернення та розгляду можливих правових вимог.

Записи телефонних розмов і їх розшифровки: протягом періоду, обґрунтованого цілями контролю якості та обслуговування, з подальшим видаленням або знеособленням, якщо відсутня інша законна підстава зберігання.

Записи користувацьких сесій: у межах строків, встановлених налаштуваннями використовуваної системи та необхідних для аналітики.

Маркетингові дані: до відкликання згоди або припинення іншої законної підстави відповідної обробки.

Звернення та скарги: протягом періоду, необхідного для розгляду звернення та захисту прав сторін.

10.3. Якщо дані потрібні для судового спору, розслідування порушення або виконання законної вимоги, строк їх зберігання може бути продовжений у допустимих законом межах.

10.4. Після закінчення необхідного строку дані видаляються, знеособлюються або іншим законним способом виводяться з активної обробки.

10.5. Відомості, які мають зберігатися в силу закону, можуть не видалятися негайно за запитом Користувача.

11. Ваші права

11.1. Користувач має права, передбачені застосовним законодавством про захист персональних даних.

11.2. Зокрема, у межах, встановлених законом, Користувач має право:

11.3. Для реалізації своїх прав Користувач надсилає звернення на hello@gorizont.io.

11.4. Для запобігання незаконному розкриттю даних Виконавець має право запросити розумне підтвердження особи заявника.

11.5. Звернення розглядаються у строки, встановлені застосовним законодавством.

11.6. Видалення акаунта або припинення навчання не завжди означає негайне видалення всіх даних. Окремі відомості можуть зберігатися для виконання законних обов’язків і захисту прав.

11.7. Користувач має право відмовитися від рекламних розсилок за допомогою відповідного посилання в повідомленні або звернення до підтримки.

11.8. Якщо на відповідну обробку поширюється GDPR, суб’єкт даних може мати додаткові права, зокрема право на переносимість даних, обмеження обробки, заперечення проти прямого маркетингу та захист від певних виключно автоматизованих рішень.

11.9. Користувачі, які перебувають в Україні, мають право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

11.10. Користувачі, на яких поширюється GDPR, також мають право звернутися до компетентного наглядового органу із захисту даних.

12. Безпека персональних даних

12.1. GORIZONT застосовує організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, незаконної обробки, втрати та розкриття.

12.2. Такі заходи повинні включати у відповідних випадках:

12.3. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання службових обов’язків.

12.4. Працівники та підрядники, які мають доступ до даних, повинні дотримуватися вимог конфіденційності.

12.5. Попри застосування заходів захисту, абсолютна безпека передачі та зберігання даних не може бути гарантована.

12.6. Користувач зобов’язаний вживати розумних заходів для захисту власного облікового запису.

12.7. У разі виявлення несанкціонованого доступу до акаунта Користувач може звернутися на hello@gorizont.io.

12.8. У разі інциденту безпеки GORIZONT вживає заходів щодо його розслідування та усунення наслідків, а також здійснює необхідні повідомлення у передбачених законом випадках.

13. Дані неповнолітніх

13.1. GORIZONT допускає участь неповнолітніх в освітніх програмах із дотриманням застосовного законодавства.

13.2. Якщо для придбання продукту або обробки персональних даних неповнолітнього потрібна згода одного з батьків чи іншого законного представника, така згода має бути отримана до відповідної дії.

13.3. Школа має право запросити необхідне підтвердження повноважень законного представника.

13.4. Ми прагнемо обмежувати обробку даних неповнолітніх інформацією, необхідною для надання навчання.

13.5. Дані неповнолітніх не повинні використовуватися для поведінкової реклами або рекламного профілювання з порушенням застосовних законодавчих обмежень.

13.6. Один із батьків або законний представник може звернутися з питань обробки даних неповнолітнього на hello@gorizont.io.

13.7. У разі виявлення незаконного отримання даних неповнолітнього Виконавець вживає заходів, передбачених законом.

14. Зміна Політики

14.1. GORIZONT має право оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства, використовуваних технологій чи процесів обробки персональних даних.

14.2. Оновлена редакція публікується на офіційному сайті із зазначенням дати набрання чинності.

14.3. Про суттєві зміни, що стосуються обробки даних чинних студентів, ми можемо додатково повідомляти електронною поштою або через особистий кабінет.

14.4. Якщо нові цілі обробки потребують окремої згоди, така згода запитується до початку відповідної обробки.

14.5. Продовження використання сайту саме по собі не замінює згоду, коли закон вимагає її окремого отримання.

14.6. Попередні редакції Політики можуть зберігатися для підтвердження умов, що діяли, і надаватися за наявності відповідних підстав.

15. Мова Політики

15.1. Ця редакція складена російською мовою.

15.2. Для дотримання вимог законодавства України GORIZONT може публікувати українську версію Політики.

15.3. У разі виникнення розбіжностей між мовними версіями вони вирішуються з урахуванням обов’язкових вимог застосовного законодавства та змісту повідомлення, наданого відповідному Користувачу.

15.4. Публікація додаткових мовних версій допускається для зручності міжнародної аудиторії.

16. Контактна інформація

Володілець персональних даних:
Фізична особа — підприємець Раківненко Назар Вікторович
РНОКПП: 3573203056
Адреса: Україна, Полтавська область, м. Лубни, вул. Монастирська, 71в, 37500
Освітній проєкт: GORIZONT / ГОРИЗОНТ
Сайт: https://gorizont.io
Email для звернень з питань персональних даних, підтримки та юридичних запитів: hello@gorizont.io
Дата редакції: 9 листопада 2026 року

© 2026 GORIZONT · hello@gorizont.io